🚨  En Macropay   ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!

En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido  e innovador. 

Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!

📌 Vacante disponible: Coordinador de Cobranza 

🔹 Ubicación: Plaza  Odara Mérida 
🔹 Tipo de contrato: Medio tiempo
🔹 Área: Cobranza 

🎯 ¿Qué buscamos?

• Conocimiento en métricas de call center (AHT, FCR, High Balance, First payment default)
• Conocimiento de métricas de calidad (formatos de evaluación, entregas de resultados, manejo de KPI´s, reportes de fallas)
• Conocimientos en Call center
• Manejo de Contact Center
• Campañas telefónicas
• Cobranza y atención al cliente
• Negociaciones y manejo de métricas

🛠 Principales responsabilidades:

• Experiencia manejando grupos trabajo
• Conocimiento de KPI´s de call center
• Experiencia en atención al cliente
• Amplia capacidad de manejo de conflictos
• Conocimiento de aplicativos para call center (CRM, MARCADORES PREDICTIVOS).

🌟 Lo que ofrecemos:

*Sueldo competitivo

*Prestaciones de Ley 

*Prestaciones Superiores: 

-Bonos por alcance de meta 

-Vales de despensa 

-Fondo de Ahorro 

-Seguro de Gastos Médicos Mayores 

✅ ¿Cómo postularte?

📧 Postúlale por este medio  o Envía tu CV actualizado a: Talento@macropay.mx
📝 Asunto del correo: “Vacante [Coordinador de Cobranza ] – [Tu nombre completo]”

📣 ¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!

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