🚨  En Macropay   ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!

En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido  e innovador. 

Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!

📌 Vacante disponible: Gerente Workforce Management

🔹 Ubicación: Mérida, Yucatán.
🔹 Tipo de contrato: Tiempo completo
🔹 Área: Cobranza - Call Center

🎯 ¿Qué buscamos?

• Experiencia sólida en Workforce Management de call centers (cobranza deseable).

• Conocimiento de métricas de productividad, niveles de servicio y forecast.

• Capacidad analítica, toma de decisiones y trabajo bajo objetivos.

🛠 Principales responsabilidades:

• Liderarás la planeación, pronóstico y programación de personal en nuestro call center de cobranza.

• Analizarás el volumen de llamadas y cargas de trabajo para asegurar el cumplimiento de KPIs.

• Implementarás estrategias para optimizar recursos y maximizar resultados de recuperación.

• Coordinarás con operaciones y calidad para garantizar niveles de servicio y productividad.

🌟 Lo que ofrecemos:

*Sueldo competitivo

*Prestaciones de Ley 

*Prestaciones Superiores: 

-Vales de despensa 

-Fondo de Ahorro 

-Seguro de Gastos Médicos Mayores 

✅ ¿Cómo postularte?

📧 Postúlale por este medio  o Envía tu CV actualizado a: Talento@macropay.mx
📝 Asunto del correo: “Vacante [Nombre del puesto] – [Tu nombre completo]”

📣 ¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!

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