🚨 En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!

En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.

Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!

📌 Vacante disponible: Analista de mesa de ayuda

🔹 Ubicación: Mérida
🔹 Tipo de contrato: Tiempo completo
🔹 Área: transformación digital

🎯 ¿Qué buscamos?

Brindar el soporte de nivel 1 a los usuarios de sucursal, a fin de garantizar la continuidad de la operación en los Aplicativos.

Manteniendo los niveles de servicio en umbrales adecuados a la operación.

Recabando la información a través de las herramientas designadas para la gestión del servicio.

🛠 Principales responsabilidades:

Participar activamente en las actividades de Mesa de ayuda:

Registro de incidencias a través de herramienta de gestión de tickets.

Brindar apoyo y asesoría relacionado al funcionamiento de los diferentes aplicativos.

Conocimiento básico en manejadores de bases de datos

Habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita)

🌟 Lo que ofrecemos:

*Sueldo competitivo

*Prestaciones de Ley

*Prestaciones Superiores:

-Vales de despensa

-Fondo de Ahorro

-Seguro de Gastos Médicos Mayores

✅ ¿Cómo postularte?

📧 Postúlale por este medio o Envía tu CV actualizado a: Talento@macropay.mx
📝 Asunto del correo: “Vacante [Nombre del puesto] – [Tu nombre completo]”

📣 ¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!

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ANALISTA DE MESA DE AYUDA