ANALISTA DE MESA DE AYUDA
🚨 En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!
En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.
Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!
📌 Vacante disponible: Analista de mesa de ayuda
🔹 Ubicación: Mérida
🔹 Tipo de contrato: Tiempo completo
🔹 Área: transformación digital
🎯 ¿Qué buscamos?
Brindar soporte de nivel 1, a usuarios de sucursal. Con la finalidad de garantizar la continuidad operativa de los aplicativos, manteniendo los niveles de servicio en umbrales adecuados.
Cualidades esperadas: resiliente, constante y disciplinado.
🛠 Principales responsabilidades:
Participar activamente en las actividades de Mesa de ayuda
Registro de incidencias a través de herramienta de gestión de tickets.
Brindar apoyo y asesoria relacionado al funciomiento de los diferentes aplicativos Core.
Asegurar que la atención que se brinda, contribuya a operar las ventas.
🌟 Lo que ofrecemos:
*Sueldo competitivo
*Prestaciones de Ley
*Prestaciones Superiores:
-Vales de despensa
-Fondo de Ahorro
-Seguro de Gastos Médicos Mayores
✅ ¿Cómo postularte?
📧 Postúlale por este medio o Envía tu CV actualizado a: Talento@macropay.mx
📝 Asunto del correo: “Vacante [Analista de mesa de ayuda ] – [Tu nombre completo]”
📣 ¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!
Conoce más sobre nosotros:
- Departamento
- TRANSFORMACION DIGITAL
- Puesto
- ANALISTA DE MESA DE AYUDA
- Ubicaciones
- Macropay Digital
Acerca de Macropay
Somos una empresa que ha revolucionado la industria retail con una nueva forma de conectar a las personas a través de la venta de celulares a crédito. Ofrecemos diversos productos financieros, de manera eficiente, ágil, cómoda y confiable.