ANALISTA DE MESA DE AYUDA
🚨 En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!
En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.
Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!
📌 Vacante disponible: Analista de Mesa de Ayuda
🔹 Ubicación: Merida
🔹 Tipo de contrato: completo
🔹 Área: Soporte técnico
🎯 ¿Qué buscamos?
1 a 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda.
Atención a usuarios finales (presencial, telefónica o remota).
Manejo de tickets (incidentes y solicitudes).
Soporte a hardware, software y redes básicas.
🛠 Principales responsabilidades:
-Participar activamente en las actividades de Mesa de ayuda
-Registro de incidencias a través de herramienta de gestión de tickets.
-Brindar apoyo y asesoria relacionado al funciomiento de los diferentes aplicativos Core.
-Asegurar que la atención que se brinda, contribuya a operar las ventas.
🌟 Lo que ofrecemos:🌟 Lo que ofrecemos:
*Sueldo competitivo
*Prestaciones de Ley
*Prestaciones Superiores:
-Vales de despensa
-Fondo de Ahorro
-Seguro de Gastos Médicos Mayores
✅ ¿Cómo postularte?
📧 Postúlale por este medio o Envía tu CV actualizado a: Talento@macropay.mx
📝 Asunto del correo: “Vacante [Nombre del puesto] – [Tu nombre completo]”
📣 ¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!
Conoce más sobre nosotros:
- Departamento
- TRANSFORMACION DIGITAL
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- ANALISTA DE MESA DE AYUDA
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Acerca de Macropay
Somos una empresa que ha revolucionado la industria retail con una nueva forma de conectar a las personas a través de la venta de celulares a crédito. Ofrecemos diversos productos financieros, de manera eficiente, ágil, cómoda y confiable.